予約について

ご予約前に下記をお読み、ご理解の上ご利用ください。

【営業時間】7:00~20:00

電動アシスト付自転車は、メンテナンスに必要な部品が入手困難なため、今年度の新規ご予約を終了致しました。何卒ご了承ください。


  • 20:00~翌7:00(営業時間外)の当日ご利用予約はご遠慮ください。
    システムトラブル時にご対応ができません。
  • 上記時間外でも貸出返却は可能ですが、電話・LINE等でのご対応はできません。
  • 予約はご利用の1時間前迄にお願い致します。

通行止め箇所がございます。状況を事前にご確認の上お越しください。


奥飛騨ちょい乗りミニカー(一人乗り超小型電気自動車/トヨタ コムス)

小型EVトヨタ コムス 基本操作方法

車両の特性をご理解の上ご予約ください。

超小型電気自動車(トヨタコムス)のご利用の際のご注意

  • ご利用には普通自動車運転免許が必要です。
  • 運転の際には道路交通法の遵守をお願いします。また、以下の道路は走行不可となります。
  • 高速道路(高速自動車国道法第4条第1項)
  • 自動車専用道路(道路法第48条第4項)
  • 最高速度 60km/h を超える道路(道路交通法第22条第1項)
  • 安房トンネル
  • 小回りが利く車両ではあっても自動車です。道路以外の公園内や歩行者専用道路区域等は走行しないよう注意し、道路交通法や道路法を順守してください。
    ※当EVは小型の為、航続距離が短い(40km程度)です。お食事中や観光中はこまめな充電をお願い致します。
    ※電欠により走行不能になった場合は車両回収・移動費として11,000円(税込み)が発生いたします。
    充電ポイント
  • 特殊な車輌の為、貸出しの前にオンライン動画での講習を受講いただきますので、予めご了承ください。
  • 災害や悪天候(大雨・雪)等により走行が危険と判断される際は、貸出しをお断りする場合がございます。
  • 下駄・サンダル・ハイヒールなど、運転操作に支障をきたす恐れのある履物での運転はご遠慮ください。
  • 車体には窓が無く、雨天の際には雨が車内に入ることもございます。万一、走行中に衣服等が濡れた場合においても補償しかねますので、予めご了承ください。
  • 車両の構造上、エアコンがございません。炎天下時等にご利用の際は、こまめな水分補給と休憩をお願いいたします。
  • 車体には大きな荷物を収納するスペースがございません。
  • 貴重品は利用者の自己責任で管理をお願いします。
  • ペットの同伴は、安全上の理由によりお断りさせていただいております。
  • 車輌の構造上、ズボンの着用をお勧めします。
  • 利用の規定時間を超えた場合は、超過料金として8時間当たり2,000円(税込)を申し受けます。
  • 車両をご利用中に事故・車両の破損・盗難等が発生した場合、その損害に対する賠償責任等の一切を利用者が負うものとし、(一社)奥飛騨温泉郷観光協会及び株式会社オーエイチにはいかなる請求もできないものとします。
  • 本紙に記載の無い事項、及び各記載事項の細則については、“貸渡約款”に示す通りとし、借受人又は運転者は、その内容に従うものとします。

【保険内容】

  • 対人賠償 無制限
  • 対物賠償 無制限
  • 人身傷害 3,000万円
  • 車両保障 45万円(免責金額1万円)

※軽微な破損等の場合は、保険を適用することなくその修理に係る費用を利用者に負担していただきます。


返却時には次にご利用する方の為、以下のご協力をお願いします。

  1. モビリティステーション奥飛騨の定位置にモビカーを戻してください。
  2. 充電ケーブルをモビカーとコンセントに繋ぎ充電してください。
  3. 車内のゴミはお持ち帰りください。
  4. メールで届くアンケートにお答えください

予約取消手数料について
予約をキャンセルされる場合は、下記予約取消手数料を申し受けます。 なお、予約乗車時間を一時間以上越えて連絡のない場合、予約の取消しとさせて頂きます。
※予約キャンセルの場合事務手数料220円/回が掛かります。
(ご予約の変更はできませんので、予約キャンセル後に、再度、ご予約をお願い致します。)

  • 乗車の前日:利用料金の30%
  • 乗車日当日:利用料金の50%
  • 無連絡の場合:利用料金の100%

上記に同意して予約へ進む


※20:00~翌7:00(営業時間外)の当日ご利用予約はご遠慮ください。
システムトラブル時にご対応ができません。


レンタサイクル(電動アシスト付自転車・e-bike)

自転車ご利用の際のご注意

  • 利用対象者は中学生以上とする。
  • メーカー推奨の適応身長は164㎝~190㎝です。
  • ヘルメットをかぶってください。
  • 鍵の紛失にはご注意ください。紛失した場合は弁償していただきます。
  • 奥飛騨エリアは山間の為、坂が多くあります。
  • 下り坂でのスピードの出し過ぎにご注意ください。重大事故につながります。
  • 下り坂では必ずゆっくりブレーキを掛けて十分に減速してください。
  • 飲酒してのご利用は絶対におやめください。

返却時には次にご利用する方の為、以下のご協力をお願いします。

  1. モビリティステーション奥飛騨の定位置に自転車を戻してください。
  2. バッテリーを外してください。
  3. 自転車のチェーンロックを壁際のチェーンと繋いでロックしてください。
  4. ロッカーの中で充電器をコンセントに繋ぎ、バッテリーを差し込んで充電してください。
  5. ロッカーの中にヘルメットと自転車の鍵をしまってください。
  6. ロッカーのキーをキーステーション(鍵収納ボックス)の定位置に戻してください。
  7. メールで届くアンケートにお答えください

自転車の保険

レンタサイクル(e-bike)の使用中の事故については、管理者(観光協会)及びオーエイチは一切の責任を負いません。
TSマーク付帯保険の範囲内でのみ保証いたします。

TSマーク付帯保険の補償内容

  1. 賠償責任補償
    TSマークが貼付されている自転車に搭乗中の人が第三者に死亡又は重度後遺障害を負わせたことにより、法律上の損害賠償責任を負った場合に、次の表の通り適用します。
    種別死亡若しくは重度後遺障害(1~7級)赤色TSマーク 1億円
    ※重度後遺障害の等級は、自動車損害賠償保障法に定める等級に該当します。
  2. 傷害補償
    TSマークが貼付されている自転車に搭乗中の人が、交通事故によって事故の日から180日以内に入院、死亡又は重度後遺障害を負った場合は、次の表の金額が一律に支払われます。
    種別死亡若しくは
    重度後遺障害(1~4級)100万円
    入院(15日以上)10万円 
    ※重度後遺障害の等級は、自動車損害賠償保障法に定める等級に該当します。
  3. 被害者見舞金 (※)
    TSマークが貼付されている自転車に搭乗中の人(加害者)が第三者(被害者)に傷害(入院加療15日以上)を負わせ、法律上の損害賠償責任を負担した場合に、次の表の金額が一律に支払われます。
    種別入院(15日以上)10万円

予約取消手数料について
予約をキャンセルされる場合は、下記予約取消手数料を申し受けます。 なお、予約乗車時間を一時間以上越えて連絡のない場合、予約の取消しとさせて頂きます。
※予約キャンセルの場合事務手数料220円/回が掛かります。
(ご予約の変更はできませんので、予約キャンセル後に、再度、ご予約をお願い致します。)

  • 乗車の前日:利用料金の30%
  • 乗車日当日:利用料金の50%
  • 無連絡の場合:利用料金の100%

利用中に自転車のパンク等トラブルが発生したら
トラブルが起こった際には緊急連絡先として自転車のバッテリーに記載してある電話番号へご連絡ください。
営業時間外(土・日・祝・平日18時以降)の受付に関しましては、バッテリーに記載してあるQRコードよりLINE経由でご連絡下さいませ。
また、車両等との接触による事故やケガの場合、ご自身で警察などへご連絡をお願い致します。
転倒等トラブルが起きた際、ケガや自転車の故障が無い場合でも、自転車を返却後メールまたは電話にてご連絡をお願い致します。(点検強化のため)

  • レンタルご利用前に各車両の整備点検はおこなっておりますが、貸し出し後15分以内の整備不良等が見つかった場合、恐れ入りますが、ご連絡下さい。
  • 貸し出し後15分以上経過したチェーン外れ、パンク等のトラブルが発生しても送迎や代車の移送サービスは不可です。
  • トラブル等で走行不可の場合、乗鞍スカイラインは自然保護の為、マイカー規制がありますので、
    お客様自身で
    0577-78-2345(乗鞍観光協会)
    0578-89-2616(はとタクシー)
    0578-89-2351(濃飛バス平湯バスターミナル)
    等に連絡し下山下さい。
  • 自転車が走行不可で乗り捨ての場合、車両回収費と致しまして、別途回収費用として11,000円請求させて頂きます。
  • 当レンタルサイクル事業は乗鞍スカイライン用ではありません。
  • トラブル等、自己責任にてお願いいたします。

上記に同意して予約へ進む